Quelle est notre politique de garantie ?

Consultez nos Conditions générales 


En bref : 

Ne sont pas couverts par la garantie : 

- L'usure normale (pièces qui s'usent lors d'une utilisation régulière) 

- Les consommables / pièces d'usure après utilisation 

- Une mauvaise utilisation, une utilisation inappropriée ou des dommages accidentels (par exemple, chutes, force excessive, utilisation dangereuse) 

- Utilisation sur des matériaux incompatibles, tels que des lames en carbure qui usent plus rapidement la tête d'affûtage et réduisent l'efficacité de la lame. 

- Résultats dépendant de la technique ou de l'état de la lame 


La garantie NE couvre PAS les problèmes causés par l'usure, une mauvaise utilisation, des accidents ou l'utilisation du produit à des fins autres que celles prévues.  



Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

- Nous offrons une garantie d'un an à compter de la livraison couvrant :

- Les défauts de fabrication et de matériaux

- Les produits qui ne fonctionnent pas dans le cadre d'une utilisation normale et conforme à l'usage prévu


Si vous avez des doutes → Contactez le service client en indiquant votre numéro de commande et envoyez des photos claires ou une courte vidéo.