Les retours sont-ils gratuits ?

Il est peu probable que vous deviez retourner votre colis, mais si tel est le cas, voici les conditions.

Oui :

- Votre produit n'a pas été utilisé

- Il est retourné dans son emballage d'origine

- Le produit n'est pas endommagé

Non :

- Signes évidents d'utilisation

- Il n'a pas été retiré

- L'adresse était incorrecte

- Le transporteur l'a marqué comme « retour à l'expéditeur »  

SharpTools précise que les frais de retour peuvent varier en fonction :

- Du pays de destination de votre colis

- Du transporteur

Remarque: votre produit est arrivé endommagé ? → Contactez-nous.

Des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer si vous souhaitez que la commande soit réexpédiée.