Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvangt je een bevestigingsmail (en een e-mail met de factuur als pdf).
Voordat je contact met ons opneemt:
- Controleer de map met ongewenste e-mail
- Zoek in je inbox naar „SharpTools“
- Controleer of je bij het afrekenen het juiste e-mailadres heeft opgegeven (veelvoorkomende typefout)
Als je het nog steeds niet kunt vinden, kunnen wij helpen, maar hebben we voldoende gegevens nodig om de bestelling te vinden.
Stuur ons je volledige naam, het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt en je postcode (en, indien mogelijk, het bestelbedrag).