Je n'étais pas là pour la livraison, que faire maintenant ?

Si vous n'étiez pas présent lors de la livraison, le transporteur prendra généralement l'une des mesures suivantes :

• Il tentera une nouvelle livraison.

• Il déposera votre colis dans un point de retrait à proximité.

Consultez le lien de suivi pour connaître l'état exact de votre colis !

Si votre colis se trouve dans un point de retrait :

• Retirez-le dans le délai imparti (14 jours)

• Mettez-vous en possession d'une pièce d'identité si nécessaire

Important :

Si vous ne retirez pas votre colis à temps, il risque de nous être renvoyé.

Dans ce cas, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.