Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Ihre Bestellung kann nur geändert oder storniert werden, bevor sie versandt wurde.

So gehen Sie Schritt für Schritt vor:

(1.) Wende dich so schnell wie möglich nach der Bestellung an unser Support-Team. Je früher wir deine Nachricht erhalten, desto größer ist die Chance, dass wir dir noch helfen können, bevor die Bestellung versandt wird.

(2.) Wenn deine Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden. Warte in diesem Fall, bis das Paket angekommen ist.

(3.) Wenn du das Produkt nicht behalten möchtest, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden, sofern es unbenutzt und im Originalzustand ist. Die vollständigen Rückgabeanweisungen findest du in unseren Rückgabebedingungen..

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team..

Bitte geben Sie Folgendes an:

- Deine Bestellnummer

- Die gewünschte Änderung oder die Bestätigung, dass Sie die Bestellung stornieren möchten

- Ein Foto oder ein kurzes Video

Bitte beachten Sie:

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kann der Kundendienst sie nicht mehr stornieren oder ändern, aber wir können Ihnen bei Bedarf weiterhin beim Rückgabeprozess behilflich sein. Sobald die Bearbeitung der Bestellung oder der Versand begonnen hat, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.