Als je de bezorging hebt gemist, zal de vervoerder meestal een van de volgende stappen ondernemen:
- Een nieuwe bezorgpoging doen.
- je pakket afleveren bij een afhaalpunt in de buurt.
Kijk op de trackinglink om de exacte status te zien!
Als je pakket bij een afhaalpunt ligt:
- Haal het binnen de aangegeven termijn (14 dagen) op.
- Neem indien nodig een identiteitsbewijs mee.
Belangrijk:
Als je het pakket niet op tijd ophaalt, kan het naar ons worden teruggestuurd.
In dat geval kunnen er kosten voor opnieuw verzenden in rekening worden gebracht.