Nach der Bestellung sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (sowie eine E-Mail mit der Rechnung als PDF) erhalten.
Bevor Sie uns kontaktieren:
- Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner
- Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach „SharpTools“
- Vergewissern Sie sich, dass Sie beim Bezahlvorgang die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben (häufiger Tippfehler)
Wenn Sie die E-Mails immer noch nicht finden können, helfen wir Ihnen gerne weiter, benötigen dafür jedoch genügend Angaben, um Ihre Bestellung zu finden.
Teilen Sie uns Ihren vollständigen Namen, die beim Bezahlvorgang verwendete E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl (sowie, wenn möglich, den Bestellbetrag) mit.